La question qu'on nous pose est « faut-il un site ». La question utile est « d'où viendront mes prochains chantiers ». Quand on y répond, la place du site devient évidente, et elle est plus petite qu'on ne le dit.

Deux clientèles, deux endroits

Le client qui a un tableau qui disjoncte tous les soirs cherche « électricien » et sa ville, regarde la carte, appelle. Il est sur Google Maps, il ne lira pas votre site, il veut quelqu'un qui décroche. Le client qui repousse depuis deux ans la rénovation électrique de la maison qu'il a achetée, la mise aux normes avant de louer, ou la borne de recharge pour la voiture qu'il vient de commander, ne cherche pas. Il n'a pas d'urgence. Il est sur son téléphone le soir, et c'est là qu'une vidéo courte peut lui rappeler qu'il a ce projet en attente.

Le premier vaut quelques centaines d'euros et rappelle quand il a besoin. Le second vaut plusieurs milliers d'euros et remplit une semaine. Un site ne fait venir ni l'un ni l'autre : il rassure celui qui vous a déjà trouvé.

Ce qu'un site fait, et ne fait pas

Il fait ceci : quand un client a votre nom, il le tape dans Google avant le rendez-vous. Il veut voir une tête, des chantiers, des avis, une entreprise qui existe. Une page simple suffit. Il ne fait pas ceci : apparaître devant des gens qui ne vous cherchent pas. Un site attend qu'on vienne. Personne ne vient chercher « rénovation électrique » le soir sur son canapé.

Nous avons vendu des sites à des artisans. Nous avons arrêté quand nous avons vu que ce dont ils avaient besoin était des demandes, pas une vitrine. Le raisonnement complet est dans site internet ou publicité : par quoi commencer.

Pour le dépannage : la fiche Google, avant tout site

Catégorie « électricien », zone d'intervention, horaires réels, la mention « dépannage » dans les services, des photos de tableaux avant/après, et des avis récents. C'est ce qui sort dans la carte, et la carte est ce qu'on regarde quand ça disjoncte. Le détail est dans optimiser sa fiche Google Business, et le mécanisme des avis dans avoir plus d'avis Google.

Pour le projet : la publicité avec formulaire

Une vidéo de 30 secondes : vous, sur un chantier, qui expliquez ce qu'une installation de 1985 fait courir comme risque, ou ce que coûte une borne de recharge posée dans les règles. En dessous, un bouton « demander un devis » qui ouvre un formulaire dans Facebook, nom et numéro pré-remplis, trois questions (propriétaire ? quel projet ? à quelle échéance ?). Le client remplit en 20 secondes ; vous recevez la demande sur votre téléphone.

Nos mesures de coût sont en couverture, où une demande qualifiée revient à une vingtaine d'euros. Pour l'électricité, le mécanisme est le même dès que la vidéo parle du projet et non de la panne ; le coût exact se découvre en deux semaines de diffusion sur votre zone. Nous avons expliqué pour quels métiers la publicité Facebook fonctionne et pourquoi.

Le geste commun : rappeler dans l'heure

Que le contact vienne de Google ou de Facebook, sa valeur dépend du délai de rappel. Sur 1 034 demandes d'artisans du bâtiment, 19 % étaient injoignables quand on rappelait dans l'heure, 42 % après 24 heures. Pour un électricien qui passe sa journée dans des combles et des gaines, la solution n'est pas d'être disponible : c'est un accusé de réception qui part tout seul, et deux créneaux de rappel fixes.

En résumé, pour un électricien en 2025

  • Fiche Google Business : indispensable, gratuite, une heure.
  • Une page à votre nom : utile pour rassurer, quelques centaines d'euros ou un week-end.
  • Publicité avec formulaire : pour les projets, autour de 30 € par jour, avec un accusé de réception automatique.
  • Site de dix pages, blog, annuaire payant : non.

Un électricien a-t-il besoin d'un site web ?

D'une page simple qui rassure, oui. D'un site de dix pages, non. La fiche Google Business compte davantage pour être trouvé, et la publicité avec formulaire davantage pour les projets.

Comment un électricien trouve-t-il des chantiers de rénovation ?

Pas sur Google, où les gens ne cherchent que le dépannage. Par une vidéo sur Facebook et Instagram qui parle du projet (rénovation, mise aux normes, borne de recharge) avec un formulaire intégré.

Combien coûte la publicité pour un électricien ?

Autour de 30 € par jour payés à Facebook, sur votre compte. Le coût par demande dépend de la zone et se mesure en deux semaines de diffusion.